Gdzie znajduje się Pałac Wojanów?

Pałac Wojanów to wyjątkowy, zabytkowy hotel położony w sercu Doliny Pałaców i Ogrodów w Karkonoszach, na Dolnym Śląsku, 8 kilometrów od Jeleniej Góry. Obiekt otoczony jest parkowym terenem o powierzchni 16 hektarów.

Jak dojechać do Pałacu Wojanów?

Do Pałacu Wojanów można wygodnie dotrzeć zarówno samochodem, jak i pociągiem. Stacja kolejowa Wojanów znajduje się zaledwie 700 metrów od obiektu, a dojazd z Wrocławia (108 km) zajmuje około 1,5 godziny. Dla gości dostępny jest bezpłatny parking na terenie kompleksu.

Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?

Zameldowanie (check-in) możliwe jest od godziny 15:00, wymeldowanie (check-out) do godziny 11:00. Wcześniejszy check-in lub późniejszy check-out może być dostępny za dodatkową opłatą – prosimy informować z wyprzedzeniem.

Czy hotel akceptuje zwierzęta?

Pałac Wojanów jest obiektem przyjaznym zwierzętom. Prosimy o wcześniejszy kontakt celem potwierdzenia warunków pobytu ze zwierzęciem: rezerwacja@palac-wojanow.pl lub tel. +48 75 754 5300.

Czy na terenie hotelu dostępny jest parking?

Tak, dla gości dostępny jest bezpłatny parking na terenie kompleksu – rezerwacja miejsca parkingowego nie jest wymagana.

Czy hotel oferuje darmowy dostęp do Wi-Fi?

Szybkie i bezpłatne Wi-Fi dostępne jest na terenie całego obiektu.

Czy hotel jest przyjazny dla rodzin z dziećmi?

Pałac Wojanów jest przyjazny dla rodzin z dziećmi. Do dyspozycji gości są: kryty basen z przeciwprądem, jacuzzi, sauny, plac zabaw oraz rozległy park. Dostępne są dostawki i łóżeczka dla dzieci (na zapytanie).

Czy hotel jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami?

Winda oraz udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami dostępne są w jednym z budynków. Jedynie część budynków jest przystosowana – prosimy o wcześniejszy kontakt z recepcją (+48 75 754 5300) w celu dopasowania odpowiedniego zakwaterowania.

Czy możliwy jest wcześniejszy check-in lub późniejszy check-out?

Wcześniejszy check-in jest możliwy w przypadku dostępności pokoju, a późniejszy check-out w zależności od dostępności – obie usługi mogą wiązać się z dodatkową opłatą. Prosimy zgłosić taką potrzebę na etapie rezerwacji lub skontaktować się z recepcją przed przyjazdem.

Jakie wyposażenie znajduje się w pokojach?

Wszystkie 91 pokoi wyposażone są w bezpłatne Wi-Fi, telewizor SAT, telefon, łazienkę z prysznicem lub wanną, suszarkę do włosów, ręczniki, kosmetyki hotelowe, zestaw do kawy i herbaty z czajnikiem oraz bezpłatną wodę butelkowaną. Wybrane pokoje oferują dodatkowo lodówkę, szlafroki i klimatyzację. Apartamenty pałacowe wyróżniają się antycznymi meblami i przestrzenią wypoczynkową.

Czy istnieje możliwość dostawki lub łóżeczka dla dziecka?

Dostawki oraz łóżeczka dziecięce są dostępne – prosimy kontaktować się z recepcją z wyprzedzeniem w celu zgłoszenia takiej potrzeby.

Czy pokoje są dla niepalących?

Pałac Wojanów jest obiektem wolnym od dymu tytoniowego – wszystkie pokoje są przeznaczone wyłącznie dla niepalących.

Jak mogę zarezerwować pobyt?

Rezerwacji można dokonać online przez stronę hotelu z gwarancją najlepszej ceny (https://www.palac-wojanow.pl/ceny-i-rezerwacja), telefonicznie pod numerem +48 75 754 5300 lub mailowo: rezerwacja@palac-wojanow.pl.

Czy hotel oferuje sprzedaż voucherów kwotowych?

Pałac Wojanów oferuje vouchery kwotowe oraz prezentowe na pobyty i usługi SPA. Aktualne vouchery dostępne są na stronie https://www.palac-wojanow.pl/vouchery. Po zapisaniu się do newslettera można dodatkowo otrzymać 5% rabatu na pierwszą rezerwację bezpośrednią.

Czy hotel oferuje pakiety pobytowe lub oferty specjalne?

Hotel oferuje pakiety pobytowe dopasowane do różnych okazji, m.in. romantyczne pobyty dla dwojga, weekendy SPA oraz pakiety z degustacją win. Aktualne oferty dostępne są na stronie https://www.palac-wojanow.pl/oferty.

Czy mogę kupić pakiet jako voucher prezentowy?

Vouchery prezentowe – zarówno kwotowe, jak i na konkretne pakiety pobytowe lub zabiegi SPA – dostępne są na stronie https://www.palac-wojanow.pl/vouchery.

Jakie atrakcje lub udogodnienia są dostępne w hotelu?

Pałac Wojanów oferuje strefę SPA & Wellness z 18-metrowym basenem z przeciwprądem i hydromasażem, jacuzzi, sauną fińską i turecką oraz siłownią. Do dyspozycji gości są: wypożyczalnia rowerów elektrycznych, 16-hektarowy park, plac zabaw, boisko sportowe, restauracje, bar pałacowy, Winiarnia oraz kawiarnia z lodziarnią (latem). Organizowane są degustacje win i warsztaty tematyczne.

Jakie atrakcje znajdują się w okolicy hotelu?

Pałac leży w Kotlinie Jeleniogórskiej, otoczonej Karkonoszami, Rudawami Janowickimi, Górami Izerskimi i Górami Kaczawskimi. Region oferuje liczne szlaki piesze i rowerowe (m.in. na Śnieżkę), historyczne rezydencje Doliny Pałaców i Ogrodów oraz zamki Dolnego Śląska.

Czy hotel oferuje sprzęt rekreacyjny/sportowy do wypożyczenia?

Na terenie obiektu dostępna jest wypożyczalnia rowerów oraz rowerów elektrycznych. Dostępne są także plac zabaw, boisko sportowe i rozległy park do spacerów. Szczegóły w recepcji hotelu.

Czy hotel oferuje animacje dla dzieci lub dorosłych?

Pałac Wojanów nie prowadzi stałego programu animacji, jednak oferuje różnorodne aktywności rekreacyjne: spacery po parku, wypożyczalnię rowerów elektrycznych, degustacje win i warsztaty tematyczne. Szczegółowe informacje dostępne są w recepcji lub na stronie https://www.palac-wojanow.pl/atrakcje.

Czy w pobliżu znajdują się szlaki turystyczne lub trasy rowerowe?

Kotlina Jeleniogórska i otaczające ją pasma górskie to jeden z najlepszych regionów turystycznych w Polsce – dostępne są liczne szlaki piesze (m.in. na Śnieżkę) i trasy rowerowe. Na miejscu dostępna jest wypożyczalnia rowerów i rowerów elektrycznych.

Jakie godziny otwarcia ma restauracja?

Restauracja Ogrodowa jest otwarta codziennie: niedziela–czwartek 13:00–20:00, piątek–sobota 13:00–21:00. Bar pałacowy działa w piątki i soboty do północy lub dłużej. Kawiarnia przy recepcji: weekendy 10:00–18:00, w sezonie letnim codziennie. Restauracja Kasztanowa serwuje śniadania i obiadokolacje dla gości hotelowych.

Jaką kuchnię serwuje restauracja?

Restauracja Ogrodowa oferuje kuchnię europejską – wykwintne specjały przygotowywane przez Szefa Kuchni, dobrane wina i alkohole. Restauracja Kasztanowa serwuje śniadania bufetowe i obiadokolacje dla gości hotelowych.

Czy restauracja jest dostępna tylko dla gości hotelowych?

Restauracja Ogrodowa, bar pałacowy oraz kawiarnia dostępne są zarówno dla gości hotelowych, jak i dla osób odwiedzających obiekt z zewnątrz.

Czy konieczna jest rezerwacja stolika?

Rezerwacja stolika nie jest konieczna, jednak przy dużym obłożeniu jest zalecana. Rezerwacje przyjmowane są telefonicznie pod numerem +48 75 754 5300 lub mailowo: rezerwacja@palac-wojanow.pl.

Czy hotel oferuje śniadania w formie bufetu?

Śniadania serwowane są codziennie w formie różnorodnego bufetu w Restauracji Kasztanowej.

Czy istnieje możliwość organizacji przyjęć okolicznościowych?

Pałac Wojanów specjalizuje się w organizacji wesel, bankietów, kolacji galowych oraz wydarzeń firmowych. Do dyspozycji gości jest kompleks 7 sal eventowych, a w parku (16 ha) możliwe są eventy plenerowe nawet do kilkuset osób. Kontakt: +48 75 75 45 319 lub biuro@hotel.palac-wojanow.pl.

Jakie są godziny otwarcia SPA?

Basen i jacuzzi czynne codziennie: poniedziałek–piątek 10:00–22:00, sobota–niedziela 9:00–22:00. Sauny: poniedziałek–piątek 15:00–22:00, sobota–niedziela 10:00–22:00. Zabiegi SPA i masaże realizowane są według harmonogramu, po wcześniejszej rezerwacji przez recepcję: +48 75 754 5300.

Czy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja zabiegów?

Masaże i zabiegi kosmetyczne wymagają wcześniejszej rezerwacji przez recepcję hotelową: tel. +48 75 754 5300.

Czy SPA jest dostępne dla osób spoza hotelu?

Strefa SPA & Wellness (basen, jacuzzi, sauny) jest dostępna również dla osób spoza hotelu – przy wysokim obłożeniu dostęp może być czasowo ograniczony. Honorowane są karty sportowe: Multisport, FitProfit, PZU Sport, Medicover Sport.

Czy w SPA znajduje się sauna lub basen?

Strefa wellness obejmuje 18-metrowy kryty basen z przeciwprądem i hydromasażem, jacuzzi z widokiem na Rudawy Janowickie, saunę fińską, saunę turecką (łaźnię parową) oraz siłownię.

Czy zapewniane są ręczniki i szlafroki?

Ręczniki dostępne są we wszystkich pokojach. Szlafroki i kapcie oferowane są w wybranych pokojach (np. Pokój SPA Premium, Apartament de Luxe). Ręczniki kąpielowe dostępne są również w strefie basenowej – szczegóły w recepcji.

Czy można korzystać ze strefy basenowej bez rezerwacji?

Strefa rekreacji (basen, jacuzzi) jest ogólnie dostępna w godzinach otwarcia bez konieczności wcześniejszej rezerwacji. Rezerwacja wymagana jest wyłącznie przy zabiegach SPA i masażach.

Czy hotel posiada sale konferencyjne?

Pałac Wojanów dysponuje 7 salami konferencyjnymi i eventowymi: Sala Wojanowska (do 200+ osób), Sala Kasztanowa (240 m², do 180 osób), Oranżeria (180 m², do 150 osób), Sala Balowa (do ok. 60 osób), Sala Karkonoska (do 40 osób) oraz kameralne sale Winiarnia i Biblioteka (do 20 osób). Możliwe są też eventy plenerowe do 400 osób.

Jakie wyposażenie dostępne jest w salach konferencyjnych?

Sale wyposażone są zgodnie ze standardami konferencyjnymi (rzutnik, ekran, nagłośnienie i inne). Szczegółowa oferta MICE dostępna jest na stronie https://www.palac-wojanow.pl/biznes lub pod numerem +48 75 75 45 319.

Ile osób może pomieścić sala konferencyjna?

Sale konferencyjne mieszczą od kilku do ponad 200 uczestników – Sala Wojanowska i Kasztanowa (240 m²) to największe przestrzenie. Eventy plenerowe w parku mogą gościć nawet kilkaset osób.

Czy hotel zapewnia wsparcie techniczne podczas wydarzeń?

Pałac Wojanów zapewnia kompleksową organizację konferencji, szkoleń i bankietów, w tym wsparcie techniczne i logistyczne. Kontakt: biuro@hotel.palac-wojanow.pl lub tel. +48 75 75 45 319.

Czy hotel pobiera opłatę klimatyczną lub miejscową?

Pałac Wojanów nie pobiera opłaty klimatycznej ani miejscowej.

Czy dzieci mają zniżki na pobyt?

Zniżki dla dzieci są dostępne (np. pakiet 2+2 gratis). Szczegółowe warunki zależą od wybranego pakietu i kategorii pokoju – prosimy sprawdzić przy rezerwacji lub skontaktować się z recepcją: rezerwacja@palac-wojanow.pl.

Czy dostępne są krzesełka do karmienia?

Krzesełka do karmienia są dostępne w restauracji.

Czy obowiązują dodatkowe opłaty za pobyt zwierząt?

Pałac Wojanów akceptuje zwierzęta domowe. Ewentualne opłaty i warunki należy potwierdzić z recepcją przy rezerwacji: rezerwacja@palac-wojanow.pl lub tel. +48 75 754 5300.

Czy są ograniczenia dotyczące wielkości lub liczby zwierząt?

Szczegółowe ograniczenia dotyczące zwierząt prosimy potwierdzić bezpośrednio z recepcją przed przyjazdem.

Jak mogę otrzymać informacje o aktualnych ofertach specjalnych?

Aktualne oferty dostępne są na stronie https://www.palac-wojanow.pl/oferty. Po zapisaniu się do newslettera można otrzymać 5% rabatu przy pierwszej bezpośredniej rezerwacji. Warto też śledzić profile hotelu na Facebooku i Instagramie.

Czy hotel posiada bezpłatną przechowalnię bagażu?

Pałac Wojanów oferuje bezpłatną przechowalnię bagażu dla gości hotelowych w godzinach pracy recepcji (7:00–23:00). Szczegóły można ustalić podczas zameldowania lub wymeldowania.

Czy pokoje są sprzątane codziennie?

Pokoje są sprzątane codziennie, z możliwością dostosowania serwisu sprzątającego do indywidualnych potrzeb gościa.

Czy w menu restauracji są dania wegetariańskie lub wegańskie?

Restauracja Ogrodowa oferuje dania wegetariańskie. W celu zgłoszenia specjalnych wymagań dietetycznych zalecamy wcześniejszy kontakt z recepcją lub restauracją: +48 75 754 5300.

Czy hotel oferuje stacje ładowania samochodów elektrycznych?

Pałac Wojanów oferuje stację ładowania samochodów elektrycznych dla gości hotelowych.

Pałac Wojanów

PAŁAC WOJANÓW

Wojanów 8

58-508 Jelenia Góra

RECEPCJA

Tel: +48 75 754 5300

Fax: +48 75 754 5303

E-mail: rezerwacja@palac-wojanow.pl

SPA

Tel: +48 75 754 5300

E-mail: spa@palac-wojanow.pl

GPS

N 50°75'35.45"

E 15°48'50.80"

MARKETING - dział rezerwacji grupowych

(konferencje, wesela, eventy, pn-pt, 8-16):

E-mail: biuro@hotel.palac-wojanow.pl

Tel: +48 75 754 5319 | +48 690 270 866

Warto Wiedzieć

W jakich językach jest możliwa komunikacja z recepcją?

Strona internetowa Pałacu Wojanów dostępna jest w języku polskim, angielskim, niemieckim i czeskim. Recepcja komunikuje się w języku polskim i angielskim. Szczegóły dostępności innych języków prosimy potwierdzić telefonicznie.

W jakich godzinach działa recepcja hotelowa?

Recepcja w Pałac Wojanów czynna jest w godzinach 7:00–23:00. W przypadku planowanego przyjazdu poza tymi godzinami prosimy o wcześniejsze poinformowanie hotelu w celu ustalenia szczegółów zameldowania.

Jakie formy płatności są akceptowane w hotelu?

Hotel akceptuje płatności Blikiem, kartą kredytową i debetową VISA i Mastercard (wymagane okazanie karty i dowodu tożsamości). Możliwy jest także przelew bankowy (ING Bank Śląski, IBAN: PL88 1050 1908 1000 0090 8160 1545, Pałac Wojanów Sp. z o.o.).

Jak mogę anulować lub zmienić rezerwację?

Warunki anulowania lub zmiany rezerwacji zależą od wybranej oferty i typu rezerwacji. Anulowanie rezerwacji możliwe jest do 7 dni przed planowanym przyjazdem i wiąże się z opłatą w wysokości 10% wartości rezerwacji. Szczegółowe zasady zawsze dostępne są na etapie dokonywania rezerwacji. W razie pytań lub chęci zmiany terminu prosimy o kontakt: rezerwacja@palac-wojanow.pl lub tel. +48 75 754 5300.